Помощь

Желаете что-то приобрести?

Мы постарались сделать так, чтобы процесс подбора и покупки был для вас максимально легким и приятным. И заодно ввели для себя ряд правил магазина Papa Joule, потому что ценим и уважаем своих покупателей и их время:

  • Если какой-либо товар отображается "в наличии", значит, он есть в наличии. Мы внимательно следим за собственными складскими остатками и ценами на сайте. 
  • Если какой-то товар имеет статус "нет в наличии", то мы с удовольствием подберём его замену, максимально соответствующую по цене и техническим характеристикам.
  • Если же вы не согласны на замену, то вы можете подписаться на уведомления о поступлении нужного вам товара или оформить заказ без оплаты - тогда мы сами свяжемся с вами, когда сможем осуществить поставку.
  • Если вы не уверены в том, что интересующий вас товар подойдет вам по каким-либо из характеристик - спросите совета у онлайн-консультанта. помощь в подборе - от ответов на вопросы до расчёта ваших проектов на основании плана помещения или технического задания - это бесплатно и всегда будет бесплатно.

Для того, чтобы оформить заказ, просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Заполнение адреса

Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.

Доставка

В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

Оплата

Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

Покупатель

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ». Наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки!